Reso e Rimborsi

Reso, Cambio o Rimborso

La nostra politica dura 30 giorni. Se dopo il tuo acquisto sono passati 30 giorni, non possiamo offrirti un rimborso o un cambio

Per essere idoneo al reso, al cambio o al rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto

Deve essere anche nell'imballaggio originale

Una volta sigillato accuratamente il pacco, puoi spedirlo a:

  • Greby Srl Viale Le Corbusier 39 Latina LT 04100 Italia
  • Tel +39 349.3895287

Le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente

 

Non è possibile effettuare il reso, cambio o rimborso:

  • nel caso in cui il prodotto presentasse evidenti segni di usura, scuciture o danneggiamenti vari 
  • Qualsiasi elemento non nella sua condizione originale o avente parti danneggiate o mancanti 
  • Ogni articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna

 

Rimborso Parziale o Completo

Nel caso in cui non dovessi ricevere l'oggetto entro i 30 giorni stabiliti  al momento dell'acquisto, contattaci, ti proporremo:

  • Rimborso parziale dell'oggetto
  • Annullamento immediato dell'ordine e rimborso completo
  • Sconto Spedizione in caso di acquisto in contrassegno

 

Reso

Una volta ricevuto indietro e controllato il pacco, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Vi comunicheremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.

In caso di approvazione, il tuo rimborso verrà elaborato e riaccreditato automaticamente tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto, entro 3-5 giorni lavorativi

 

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario

Per qualsiasi motivo ti preghiamo di contattarci a: costumiss@greby.it

 

Cambio (se applicabile)

Effettuiamo il cambio taglia o modello per qualsiasi motivo.

Ricorda di averne cura ed imballarlo accuratamente come l'hai ricevuto

Spedisci indietro l'articolo da sostituire ed indicaci la nuova taglia che preferisci:

  • Tramite email a costumiss@greby.it
  • Via Modulo di Contatto presente sul sito Costumiss.com

Per essere idoneo al reso, al cambio o al rimborso il tuo articolo deve essere inutilizzato e nella stessa condizione in cui l'hai ricevuto

Una volta sigillato accuratamente il pacco puoi inviarlo a:

  • Greby Srl Viale Le Corbusier 39 Latina LT 04100 Italia
  • Tel +39 349.3895287

 

Spedizione

Per restituire il prodotto, invia l’articolo ben imballato a :

  • Greby Srl Viale Le Corbusier 39 Latina LT 04100 Italia
  • Recapito: +39 349.3895287

I costi di spedizione per reso, cambio o rimborso saranno comunque a carico dell’acquirente. I costi di spedizione non sono rimborsabili