Devoluciones y reembolsos
Devolución, cambio o reembolso
Nuestra póliza tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días después de su compra, no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Para ser elegible para una devolución, cambio o reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
También debe estar en el embalaje original.
Una vez que el paquete haya sido cuidadosamente sellado, podrás enviarlo a:
- Greby Srl Viale Le Corbusier 39 Latina LT 04100 Italia
- Tel +39 349.3895287
Los gastos de envío correrán a cargo del comprador.
No es posible devolución, cambio o reembolso:
- en el caso de que el producto presente signos evidentes de desgaste, costuras o daños diversos
- Cualquier artículo que no esté en su estado original o que tenga piezas dañadas o faltantes.
- Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolso parcial o total
En el caso de que no recibas el artículo dentro de los 30 días establecidos en el momento de la compra, ponte en contacto con nosotros, te ofreceremos:
- Reembolso parcial del artículo
- Cancelación inmediata del pedido y reembolso completo
- Descuento de envío en caso de compra contra reembolso
Hecho
Una vez que hayamos recibido su paquete y lo hayamos inspeccionado, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos cuando se apruebe o rechace su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y acreditará automáticamente a través del método de pago utilizado en el momento de la compra, dentro de 3 a 5 días hábiles.
Reembolsos tardíos o faltantes (si es aplicable)
Si aún no ha recibido un reembolso, verifique su cuenta bancaria nuevamente
Por cualquier motivo, póngase en contacto con nosotros en: costumess@greby.it
Intercambio (si corresponde)
Cambiamos de talla o modelo por cualquier motivo.
Recuerda cuidarlo y empaquetarlo cuidadosamente tal como lo recibiste.
Devuelve el artículo a sustituir e indícanos la nueva talla que prefieres:
- Por correo electrónico a costumess@greby.it
- A través del formulario de contacto de la web Costumiss.com
Para ser elegible para una devolución, cambio o reembolso, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
Una vez que el paquete haya sido cuidadosamente sellado podrás enviarlo a:
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Envío
Para devolver el producto, envíe el artículo bien empaquetado a:
- Greby Srl Viale Le Corbusier 39 Latina LT 04100 Italia
- Datos de contacto: +39 349.3895287
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